Свою деятельность институт осуществляет с 1965 года, сейчас нашими заказчиками являются ведущие сельскохозяйственные предприятия. За полувековую историю развития нами было разработано более 3 000 проектов.
Деятельность организации направлена на определение и выполнение требований заказчиков (потребителей), а также повышение их удовлетворенности, что отражено в Политике в области качества.
Удовлетворенность заказчиков является основным критерием качества для организации. Концентрация на заказчиках означает, что, принимая любое решение в области управления организацией, его руководство анализирует, как это решение отразится на удовлетворенности заказчиков.
Вся деятельность организации направлена на то, чтобы требования заказчиков были точно определены и выполнены посредством:
изучения требований заказчиков на стадии маркетинговых исследований;
изучения всех требований заказчика на стадии заключения договора;
реализации этих требований в процессе выполнения работ;
анализа удовлетворенности заказчика после выполнения работ.